O nás

Kdo jsme:

Společnost ESCIMEDA s.r.o. je hlavním autorizovaným a certifikovaným distributorem produktů značky Eppendorf na území České a Slovenské republiky, jako přímý pokračovatel dceřiné pobočky výrobce. Máme silné základy v dlouhodobém partnerství s globálním výrobcem a zároveň jsme propojeni se silným a spolehlivým partnerem s dlouhou historií v oblasti prodeje laboratorních potřeb a servisu jako člen skupiny Medesa. Naše historie s produkty Eppendorf a dalšími laboratorními potřebami nebo reagenciemi sahá do roku 1998. Jsme dlouhodobým partnerem zákazníků v prodeji kvalitních produktů a služeb a naše odbornost a profesionalita pomáhá flexibilně vyřešit požadavky zákazníků k jejich spokojenosti díky zkušenostem a znalostem a silné infrastruktuře. 
 

Naše vize:

Naším cílem je stát se preferovaným partnerem a dodavatelem laboratorního vybavení v České republice a na Slovensku spolu s našimi partnerskými společnostmi ze skupiny Medesa. Chceme za smysluplných podmínek nabízet kvalitní produkty, které podporují vědecký pokrok a zlepšují životy lidí. Usilujeme o to, být spolehlivým partnerem pro naše zákazníky, zaměstnance a komunitu, a přispívat k udržitelnému rozvoji a ochraně životního prostředí naší vlastní činností i produkty které nabízíme k prodeji. Chceme neustále vylepšovat naše služby ke spokojenosti našich zákazníků i zaměstnanců.

Naše hodnoty:

Spolehlivost a důvěra: Budujeme dlouhodobé vztahy založené na důvěře a spolehlivosti s našimi zákazníky, partnery i zaměstnanci.

Kvalita: Neustále se snažíme o nejvyšší kvalitu našich služeb a nadále chceme rozšiřovat nabídku produktů o produkty které, které přinášejí hodnotu našim zákazníkům. Chceme spolupracovat s výrobci a dodavateli, kteří se zaměřují na udržitelný rozvoj a inovace.

Smysl: Jsme přesvědčeni, že naše činnost musí dávat smysl nám, našim zákazníkům, partnerům ale i z hlediska mezilidského a obchodního.

Odbornost a profesionalita: Naši zaměstnanci jsou odborníci ve svém oboru. Jsou pravidelně školeni a certifikováni u výrobce.

Udržitelnost a odpovědnost: Jsme odpovědní vůči životnímu prostředí a komunitám, ve kterých působíme. Usilujeme o udržitelné podnikání a minimalizaci našeho ekologického otisku.

Týmová práce a respekt: Podporujeme týmovou spolupráci a respektujeme různé názory a přístupy.

Zodpovědnost: Je naší zodpovědností dodržovat zmíněné vize a hodnoty.

Proč spolupracovat s námi:

Dlouholeté zkušenosti: Naše společnost má dlouhodobé spojení s prodejem produktů pro laboratoře (značka Eppendorf a další), sahající do roku 1998. Máme bohaté zkušenosti a hluboké porozumění potřebám zákazníků v oblasti laboratorního vybavení.

Dlouhodobé a silné partnerství s globálním výrobcem a zároveň spojení s důvěryhodnou silnou lokální společností: Jako bývalá dceřiná firma globálního výrobce Eppendorf SE máte přístup ke kvalitním produktům a zároveň máme hluboké znalosti fungování velkých globálních společností i malých či větších lokálních dodavatelů a distributorů. Umožnuje nám to flexibilně reagovat a plnit potřeby našich zákazníků.

Kvalita a spolehlivost: Jsme spolehlivým dodavatelem kvalitního laboratorního vybavení na našich trzích a souvisejících služeb. Spolupracujeme s výrobci a dalšími partnery kteří dávají velký důraz na kvalitu produktů a zodpovědnou výrobu.

Odbornost a profesionální přístup: Naši zaměstnanci poskytují profesionální poradenství a podporu zákazníkům. Jsou pravidelně školeni a certifikováni výrobcem.

Zákaznický servis: Dlouhodobé vztahy se zákazníky, individuální přístup k jejich potřebám, flexibilita a hledání nejlepšího smysluplného řešení pro daný případ nám umožňují poskytovat vynikající zákaznický servis.

Udržitelnost a odpovědnost: Naše firemní procesy přizpůsobujeme udržitelnosti a odpovědnosti vůči životnímu prostředí. Spolupracujeme s výrobci pro které je udržitelnost důležitou hodnotou. Jsme schopni našim zákazníkům nabídnout řešení pro snížení jejich ekologické stopy.

Flexibilita a přizpůsobivost, řešení na míru: Jsme schopni rychle reagovat na změny, přizpůsobit se specifickým potřebám zákazníků a spolu s nimi vytvářet řešení na míru jejich potřebám.

Sortiment produktů: Nabízíme kvalitní laboratorního vybavení, které zákazníkům umožnujeme představit, poznat, vyzkoušet, nakoupit dle jejich priorit fyzickou návštěvou obchodníka, mailem, telefonicky, on-line schůzkou nebo e-shopem na našich webech.

Rychlé dodací lhůty: Díky efektivní logistice a lokálnímu skladu můžete zajistit rychlé dodání produktů.

Technická podpora a školení: Poskytujeme technickou podporu k přístrojům i k prodeji a nabízíme školení základních laboratorních technik pro zákazníky.

Silná lokální přítomnost: Díky dlouholetému působení na trhu máme dobré povědomí o specifických potřebách a požadavcích zákazníků v ČR a SR.

Náhradní plnění: Můžeme nabídnout náhradní plnění přes naši partnerskou společnost ve skupině Medesa.

Propojení účetních systémů a nebo elektronické obchodování: Umíme podle potřeby zákazníka propojit účetní systémy pro zrychlení a zjednodušení nákupního procesu a nebo přejít na bezpapírovou e-komunikaci.